В начале 2000-х это была одна из наиболее востребованных программ. Почему? Начиналась эпоха создания подразделений по работе с корпоративными клиентами («тяжелыми», ключевыми и т.п.). Этим занимались все – от «Билайна» и «МТС» до “Kraftway” и “Rusfinance”. Существовавшие на тот момент «техники продаж» не годились, - все они были построены на моделировании шагов продавца в процессе продажи.

. Самый часто задаваемый вопрос: «А может ли интроверт быть (стать) лидером? Или без вариантов?» 

В 1999 году обучением персонала в России по-настоящему занимались две отечественные корпорации: «БиЛайн» и «Нижфарм».