Пентаграмма Групп. Профессионалы кадрового консалтинга.

История сотрудничества

М. Д. Олешек

Директор по работе с персоналом АО "Вымпелком"

Комментарий тренера:
Фактически, ОАО «ВымпелКом» стало первым клиентом в истории нашей компании. Мы начали сотрудничество летом 1999 года и продолжали его до 2014 года. Не могу в этой связи удержаться и от теплых слов в адрес автора этой рекомендации, великом Профессионале с Большой Буквы в HR – Марине Дмитриевне Олешек, с которой мы имели честь сотрудничать и в «ВымпелКоме», и в «Ростелекоме», и в «ВТБ», - только в одной группе «ВТБ» на протяжении более 10 лет. Мы, со своей стороны, всегда будем рады возобновить это сотрудничество. Кстати говоря, для скептиков и «информированных» биографов – обратите внимание: в тексте рекомендации сказано, что уже в 1999 году «Би Лайн Университет» активно работал (некоторые утверждают, что он был якобы создан только в 2005 году). По приблизительным подсчетам мы провели за это время для «ВымпелКома» тренинги по 19 различным темам. О количестве самих обучающих мероприятий можно не упоминать – оно стремится к бесконечности.
А.К. Кулаковский

Директор департамента персонала АО "Нижфарм"

Комментарий тренера:
В октябре 1999 года мы начали ряд совместных проектов по обучению персонала вместе с компанией «Нижфарм» (г. Нижний Новгород). Об этом будет сказано отдельно и чуть позже. В 2006 году этот фармацевтический завод был куплен группой немецких компаний STADA, - соответственно, мы сохранили преемственность в наших отношениях в области развития персонала и бережно относимся к ней до сих пор. Редко (примерно один раз в 5 лет) удается совместить рабочие графики всего высшего менеджмента корпорации для проведения тренингов (скорее пленарных сессий) – это нечто фееричное. Мало кто знает, но собственная команда КВН STADA может легко составить конкуренцию творческим коллективам - новичкам высшей лиги, которых периодически показывают по телевизору в начале сезона.
С.Н. Раздобудько

Первый Вице-Президент - начальник Департамента по работе с персоналом

Комментарий тренера:
Как следует из текста рекомендации – продуктивно сотрудничаем с 2006 года (в том числе в рамках Корпоративного Университета). Тренинги проводятся как для региональных филиалов, так и для дружественных структур (таких, например, как «Газпромбанк Лизинг»). Более 10 лет истории совместных обучающих проектов – это для нас большая честь и стремление к постоянному соответствию жестким стандартам качества «Газпромбанка».
Др. Почайи Ласло

Генеральный директор Представительства АО "Фармацевтический завод ЭГИС" (Венгрия) в России

Комментарий тренера:
Это был крайне сложный проект для менеджеров по работе с ключевыми клиентами из регионов. Во-первых, очень здорово подготовились – по письменным анкетам заранее определились с потребностями в обучении, конкретными целями тренинга, дефицитными навыками, мотивацией участников и т.п. Не без помощи участников специально написали адаптированные кейсы. Долго определяли последовательность действий для «входа» к клиенту и последующему «продвижению» к центру принятия решений о закупке. Один из участников тренинга впоследствии стал очень успешным руководителем Департамента по обучению и развитию персонала в чешской, а потом и в израильской фармкомпании, с которой мы, соответственно, впоследствии долго и продуктивно сотрудничали. Также по этим наработкам в 2005 году был создан специальный одноименный тренинг для компании «Нижфарм» и многих других корпораций.
Д.В. Кантор

Исполнительный директор ООО "Имиджленд-ПР"

Комментарий тренера:
Очень спокойный и сдержанный коллектив для PR – отрасли. Проводили для них тренинги по управленческим навыкам, проведению эффективных презентаций и переговоров. Они долго не могли найти нормального провайдера – народ в буквальном смысле засыпал на тренингах. Тогда представитель Заказчика г-н Кантор вспомнил о тех программах, в которых он участвовал лично, работая в компании «Михайлов и партнеры» (мы их и проводили), и обратился непосредственно к нам. Ну и правильно сделал, как видно из представленной рекомендации.
В.В. Кривенко

Генеральный директор

Комментарий тренера:
Команда сибаритов, экстравертов, очень остроумных и обаятельных людей, умеющих получать удовольствие от жизни. Тренинги проводили исключительно в аудиториях отелей категории «пять звезд». Начинали с «эффективных презентаций», потом была «эффективная командная работы», «ассертивность» и «эффективные переговоры». Люди очень мотивированные, любознательные и обучаемые. С понятными ожиданиями и четкими критериями оценки роста собственной профессиональной эффективности по итогам обучения. С такими клиентами возникает то, что в политике принято называть «химией отношений», за что им отдельное спасибо.
Д.К. Гнатюк

Генеральный директор

Комментарий тренера:
Очень серьезный коллектив. Профессионально занимались не только PR, но и политическим маркетингом (в те времена, когда региональные выборы еще имели место быть). Понятный запрос на совершенствование коммуникативных навыков: презентации, переговоры, ассертивность, - провели все эти тренинги успешно; высокий уровень мотивации участников. Лично мне запомнилась абсолютно искренняя командная атмосфера в компании – видел, как сотрудники встречали своих коллег после тяжелой командировки в очередной регион, где происходили выборы – это можно было назвать встречей триумфаторов. Очень впечатляет.
М.Е. Козырицкая

Директор по персоналу компании "КРОК"

Комментарий тренера:
На этом скане не очень хорошо видно дату – написано от руки 12.11.02 года. На скане справа дата различима более отчетливо – 01.03.2015 года. Два документа, между которыми эпоха по-прежнему успешного и взаимовыгодного сотрудничества по полному спектру тем, касающихся развития абсолютного большинства бизнес – навыков: от менеджмента и лидерства до презентаций и переговоров; от ассертивности и управления исполнительской дисциплиной – до эффективного обслуживания в IT Helpdesk.
К. Шипиленко

Руководитель Корпоративного Университета "КРОК"

Комментарий тренера:
Можно с уверенностью сказать (применительно к компании «КРОК») о новом поколении HR, выросшем с 2000-х годов. Сейчас у них великолепно работающий Корпоративный Университет, и любые языковые курсы; про обучение по специальности и дополнительную сертификацию даже и не говорю, - и так понятно. Ходят упорные слухи, что желающие могут попробовать свои силы в авиации или яхтинге. В крайнем случае, можно примерить на себя роль актера в корпоративном театре. Или научиться делать суши. Вот такие дела.
Т. Суркова

Директор по персоналу

Комментарий тренера:
Начинали сотрудничество неожиданно – нас пригласили в офис к потенциальному клиенту для того, чтобы обсудить детали ранее отправленной программы «Основные управленческие навыки». Ну, еду, - думаю, сейчас кофе угостят, да поговорим спокойно. Приезжаю – заводят в большую переговорную, там человек тридцать руководителей. Говорят: «Начинайте презентацию вашей программы без подготовки. Мы, работники ТВ, любим импровизации». Ну, вот так и пришлось креатив проявить. Потом еще много было совместных программ – и по презентациям, и по переговорам. Характерная деталь: менеджмент СТС (в те времена, по крайней мере) уделял должное внимание и «гастрономическому аспекту» обучения, поэтому все тренинги проходили только в отеле «Аэростар» на Ленинградском проспекте.
М. Штеренлихт

VP HR

Комментарий тренера:
Очень инновационная команда. Одними из первых в России стали использовать такой инструмент, как Индикатор типов личности Майерс-Бриггс для оптимизации командной работы. «Простые» с их точки зрения тренинги по коммуникативным навыкам не проводили («сами все почитаем»), а вот сессии стратегического планирования, ценности корпоративной культуры, этический кодекс, - это, безусловно, были их темы. Также любили апробировать в России западные практики бизнеса (и тестировать новые коммерческие предложения – тогда только стали появляться у нас отели сети «Holiday Inn», практичные и удобные именно с точки зрения проведения тренингов).
Н.В. Черных

Начальник отдела развития персонала НП "Автомир"

Комментарий тренера:
Очень сложный проект. Только на подготовку понадобилось два месяца. Участники – предельно конкретные люди «с земли» - руководители крупнейших автосалонов. Масса тем: как потенциальный клиент принимает решение о покупке автомобиля? Какова у него решетка критериев и удельный вес каждого из них? Что нам надо сделать, чтобы соответствовать этим критериям? Влияет ли на выбор критериев опыт владения тем или иным авто? Насколько должны отличаться «шаги» продавца при продаже отечественного авто и иномарки (если вообще должны отличаться)? Какие критерии выбора авто могут быть на первом месте: цена, мощность двигателя, бренд, цвет машины…- и почему так бывает? К слову, об эффективности тренинга: программу потом тиражировали еще два раза, чтобы охватить всех руководителей сети. Комфорт организации тренингов обеспечивал отель «Аэростар».
Ю. Колесов

Глава представительства по странам СНГ

Комментарий тренера:
Западная компания. Есть культура проведения тренинга и понимание – как к ним готовиться, каким образом формировать цели и ожидания, как извлечь максимальную пользу из тренинга и т.п. Безупречная работа с критериями (наблюдаемыми поведенческими признаками) эффективной команды и четкий «марш – бросок» по основным управленческим навыкам: планированию и целеполаганию, организации процесса работы подчиненных, лидерству и мотивации вкупе с процессом контроля и оценки достигнутых результатов. В «сухом остатке» - взаимовыгодное сотрудничество в процессе обучения и позитивные эмоции.
Д.В. Ридигер

Начальник Управления по работе с персоналом

Комментарий тренера:
Для Росевробанка реализовывали большой цикл проектов: менеджмент и лидерство, эффективное обслуживание клиентов, управление синергией личностных различий (на базе MBTI) и ряд других. Руководство банка всегда поддерживало инновации, связанные с организацией обучения и вовлекало в тренинги максимальное количество менеджеров, включая «топов». Не могу не сказать и о месте проведения – практически всегда это был отель «Истра Holiday», что позволяло идеально отрегулировать «бытовую» сторону организации тренингов.
С. Деревянных

Менеджер по тренингам и развитию персонала компании "Органон Эйдженсиз Б.В."

Комментарий тренера:
Вот вам пожалуйста – пример отзыва, где можно увидеть не только слова благодарности, но и вполне конструктивную критику. Так бывает: кому-то не хватает академичности, кому-то кажется все предельно теоретизированным, кто-то любит письменные задания и детальный анализ кейсов, кто-то – наоборот, предпочитает устное общение, постоянные презентации и так далее. Задача тренера – сделать так, чтобы в этом плавильном котле предпочтений участников тренинга компоненты обучения были представлены в оптимальном виде. Что, принимая во внимание особенности отечественного менталитета (см. многочисленные статьи на этом сайте), сделать непросто. Впрочем, кому сейчас легко, не правда ли?
А.Л. Младенцев

Генеральный директор

Комментарий тренера:
«Нижфарм» (с 2005 года – группа компаний “STADA”) – работаем с этими клиентами с осени 1999 года и по сей день. Работаем успешно, продуктивно, по колоссальному количеству тем и с большим количеством сотрудников, включая высший менеджмент. Это, безусловно, фантастическая корпорация, стремительно выросшая из региональной фармацевтической фабрики благодаря усилиям ее уважаемых руководителей, чьи имена вы легко можете найти в Интернете. Могу только сказать об удивительной интуиции и прозорливости менеджмента «Нижфарм», - в 1999 году, когда и в Москве еще мало кто верил в необходимость краткосрочного обучения, - уже тогда в Нижнем Новгороде был сформирован понятный вектор на создание полноценной системы обучения сотрудников всех уровней, включая Совет Директоров. Да, это сейчас у них и свой классный Корпоративный университет, и полноценный штат внутренних тренеров…но мог ли кто-то в это поверить осенью 1999 – вот в чем вопрос!!!
К.А. Дмитриев

Заместитель генерального директора Директор Департамента КИТ

Комментарий тренера:
Ну, здесь и комментировать особенно нечего. Крупная, успешная, известная в своей отрасли компания. Но я хотел бы обратить ваше внимание на другой нюанс – рекомендация подписана Кириллом Александровичем Дмитриевым, – в настоящее время он занимает пост генерального директора Российского Фонда Прямых Инвестиций. Понятно, что человек такого масштаба умеет выбирать достойных провайдеров интеллектуальных услуг.
А. М. Иванищев

Директор Департамента Продаж

Комментарий тренера:
На отзыве нет даты, но это где-то 2001 – 2002 годы, период бурного расцвета ритейла. Соответственно, рост продаж диктовал необходимость взрывного увеличения штата торговых представителей, которыми кто-то должен был командовать. Собственно говоря, основная задача тренинга в этом и состояла: научить вновь назначенных руководителей организовывать работу подчиненных, ставя перед ними адекватные цели и контролируя процесс их достижения. Что и было нами успешно сделано.
Г. Галушко

Директор по работе с персоналом

Комментарий тренера:
В данном проекте речь шла о необходимости «освежить» и «реструктурировать» (согласно формулировке Заказчика) у участников тренинга основные функции менеджера: планирование и целеполагание; организация процесса работы подчиненных; лидерство и мотивация, эффективные формы контроля, ориентация на достижение результата. При этом Заказчик имел возможность комбинировать отдельные темы как части конструктора «лего». Например, очень востребованной могла быть тема «делегирование», а вот «проведение эффективных совещаний» или «тайм – менеджмент» оказывались менее актуальными. Кстати говоря, наш опыт работы на протяжении 17 лет полностью доказал обоснованность такого подхода к данной теме – не бывает универсального набора функций, как и не бывает универсальных менеджеров. Всегда необходима тщательная кастомизация программы
Е. Жуланова

Начальник отдела по работе с персоналом

Комментарий тренера
То самое светлое время, когда крупные бизнес – структуры (а «Авгур Эстейт» сейчас превратился в супер мощного девелопера «А101») еще не успели создать собственные корпоративные университеты, а о тренингах по технике продаж говорили как об эзотерическом знании. Кстати, сейчас в подобной манере говорят о тренингах «Навыки эффективной работы с ключевыми клиентами». Ну что могу сказать: достойный опыт сотрудничества, мотивированные участники, хороший осязаемый результат.
Т. Белова

Директор по персоналу

Комментарий тренера:
Начало 2000-х годов. Становление отделов продаж в крупных бизнес – структурах. Попытки создать какие-то схемы или стандарты продаж. Первые наивные (это сейчас так кажется, по прошествии 15 лет) подходы к продажам, связанные с представлением о тех «шагах», которые продавец должен совершить в процессе продажи: открытие торгового визита, анализ потребностей, подчеркивание преимуществ продаваемого товара, работа с возражениями, закрытие сделки. Золотое время, когда западные консультанты впаривали всем идею о том, что «возражения – это лучшие друзья торговых представителей», и все в ответ мудро кивали головами, соглашаясь с абсолютной ахинеей. В этом проекте мы впервые попробовали переработать западные идеи в соответствии с русской ментальностью – и у нас получилось.
В. Д. Кузнецов

Начальник отдела обучения и развития персонала Управления персонала ОАО Внешторгбанк

Комментарий тренера:
Здесь коротко не напишешь. Мы очень продуктивно работали и с Головным офисом ВТБ и с его региональными учебными центрами в период 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 г.г. В том числе в проектах Корпоративного Университета, специальных тренингах для топ – менеджмента, создании пособий для внутренних тренеров Банка и т.п. Этот отзыв (как и в случае со многими другими цитируемыми в этом ряду документами) является ознаменованием последующего многолетнего продуктивного сотрудничества. Мы в дальнейшем подробно напишем об этих проектах (и даже иллюстрируем тексты фотографиями).
Н Н. Максимова

Заместитель директора филиала по работе с персоналом

Комментарий тренера
Речь идет о классическом тренинге «Учись Учить». Почему про Call – центры? Потому что к этому времени мы уже пять лет плотно работали с «БиЛайн» и знали про Call – центры (в плане обучения и стандартов работы) практически все. Программа также понятная – от фиксации основных отличий «лектора – эксперта», «фасилитатора» и «бизнес – тренера» до построения грамотной структуры процесса обучения. Тогда еще были в моде всякие «вишенки на торте» типа «ледокол», «разминка после перерыва» - опасались далеко уходить от западных канонов в процессе подготовки внутренних тренеров. Кстати говоря, увы, так называемых единых «стандартов для бизнес – тренеров» в России не существует до сих пор. Угадайте, почему?
К.В. Селезнев

Исполнительный директор ЗАО "ТК Вимм-Билль-Данн"

Комментарий тренера
На самом деле это история не о проведении нами тренингов по основным управленческим навыкам для менеджеров «Вимм-Билль-Данн» (с этим было все в порядке), а об умении вести торг по цене, чем руководство «Вимм-Билль-Данна» всегда славилось (без всякого намека на иронию или двусмысленность). Март 2000 года, еще от кризиса не все в себя пришли, мало кто обучением персонала занимается, а нам очень хотелось получить в список клиентов такую солидную компанию. И их переговорщики это моментально почувствовали и стали максимально опускать ценовую планку. Особых альтернатив у нас в тот момент не было, но хотелось и для себя что-то весомое (на наш взгляд) выторговать, что-то статусное. Вот и остался в истории документ. По форме – про менеджмент, а по сути – про навыки ведения эффективных переговоров.
В.В. Вавилов

Заместитель руководителя СЗРЦ - Вице-президент

Комментарий тренера
Г-н Вавилов является выпускником самого первого, стартового периода обучения в корпоративном университете ОАО «ВТБ» в 2005 – 2006 годах. Тогда слушатели еще делились на четыре группы: «синие», «оранжевые», «желтые» и «зеленые» (в зависимости от количества лет управленческого опыта работы, профессиональной квалификации и др.) Менеджмент ВТБ СЗРЦ сейчас – очень серьезная и продвинутая команда, много времени посвящающая различным аспектам обучения и развития персонала. Адекватное целеполагание, умение вдохновлять и мотивировать, отлаженная система контроля за достижением результатов – вот лишь некоторые из характеристик коллектива, одним из руководителей которого и является г-н Вавилов.
Е.Е. Слиняков

Генеральный директор

Комментарий тренера
С ОАО «Промис» (г. Нижний Новгород) мы сотрудничаем с 2000 года, еще с тех времен, когда производственные помещения компании располагались в корпусах фабрики «Нижфарм». Сейчас ПАО «Промис» - крупнейший типографский концерн № 1 в Приволжском федеральном округе. Благодаря грамотной политике высшего руководства в компании в свое время была выстроена отлаженная система обучения и развития персонала, оценки персонала, наставничества, формирования кадрового резерва. И вот результат. В самом начале 2000-х, когда даже в Москве только считанные корпорации организовывали тренинги, в Нижнем Новгороде в ОАО «Промис» уже абсолютно осознанно применяли лучшие практики в обучении и развития персонала. В это трудно поверить, но это так.
А. Л. Младенцев

Генеральный директор

Комментарий тренера:
Отличная команда профессионалов с достойным опытом работы. Ее создание и безупречное функционирование - безусловно, заслуга Генерального директора компании – Андрея Леонидовича Младенцева, супер известного, легендарного и знаменитого в фармацевтическом бизнесе менеджера. Кстати говоря, к вопросу о «мир тесен» или «прослойка узкая»: оказалось, что некоторые участники уже бывали ранее у меня на тренингах, работая в других компаниях и на других проектах. Великолепное чувство юмора, немного здорового цинизма, позитивное отношение к окружающему миру, - вот, пожалуй, основные достоинства этого высококлассного коллектива.

Профессиональное мастерство

Комментарий тренера:
Это самый настоящий Диплом Углубленных Научных Исследований, выданный в самом настоящем Университете Сорбонна, что находится в городе Париже во Франции. Там и тема указана, и оценка. Понятно, чтобы получить такой диплом, надо поступить (об этом отдельно), приехать туда, жить там, много и активно учиться: общаться устно на семинарах, слушать лекции, выполнять письменные работы – и все это на достойном французском языке. Желающие могут попробовать, чтобы узнать – легко ли это, или не очень. Кстати, однажды меня позвали на тендер в «Альфа Банк» в 2003 или 2004 году (даже тему тренинга помню – «Учись учить» для внутренних тренеров) только потому, что руководителю подразделения было интересно, - как же выглядит такой диплом. Пожалуйста, секретов нет. Франция – любовь моя!!!
Комментарий тренера:
Это официальный протокол защиты дипломной работы в Сорбонне. Есть имя студента, тема самой работы, выставленные оценки и фамилии научных руководителей. Не знаю, скажет ли что-то неспециалистам фамилия «Юлия Кристева» (Julia Kristeva), интересующиеся всегда могут посмотреть в Интернете. Это выдающийся человек с мировым именем и всемирной репутацией величайшего исследователя литературы и психологии. Интеллектуал и Ученый (желающие могут прочесть ее исследования, посвященные творчеству Марселя Пруста, например). У меня есть несколько ее книг на французском языке с дарственными автографами – как-нибудь напишем и об этом и опубликуем фотографии.
Комментарий тренера:
Это, собственно, сертификат, полученный в США (после прохождения обучения и сдачи соответствующих экзаменов) и дающий официальное право администрировать (не сертифицировать – сертифицируют в России только E&Y) такой активно используемый сейчас в интересах повышения эффективности бизнеса психологический инструмент, как «Индикатор типов личности Майерс-Бриггс» (MBTI). Ранее вместе с дипломом выдавали персональный набор ключей для обработки результатов опросника (у меня есть до сих пор) – сейчас, видимо, все уже компьютеризировано. Сама тема MBTI востребована, планируем ее предметно обсуждать.
Комментарий тренера:
Самый первый выпуск французского университетского колледжа при МГУ в 1992 году. Два года учебы, - разумеется, без отрыва от основной канвы занятий на факультете психологии. После учебного дня на Моховой мчались сломя голову на Ленинские горы. В те времена лекции в колледже проводили с синхронным переводом, а вот семинары – только на французском, никаких переводчиков. Экзамены, разумеется, тоже только на французском. Характерная деталь: в ту пору на стоянке перед 1-ым гуманитарным корпусом МГУ не было ни одной машины (!) – просто потому, что машин ни у кого не было (кто забыл – это расцвет эпохи «водка, сахар, сигареты по талонам»). А привозивший к крыльцу корпуса преподавателей из Сорбонны черный «Пежо – 605» с красными дипломатическими номерами смотрелся стильнее нынешних запредельно дорогих иномарок. Эх, пассионарное было время, чего уж там.
Комментарий тренера:
Вот как-то принято, например, у врачей, создавать в достойных клиниках своеобразные «выставки профессионализма» с тем, чтобы клиентам было, в общем, понятно – с кем придется иметь дело. Обычно на таких «стендах» (или просто на стенах рабочего кабинета) размещают документы о получении достойных академических званий и т.д. и, как ни странно, непременно – диплом о базовом высшем образовании. Смотришь – и сразу понятно, из какой alma mater человек. Ну, и выводы соответствующие делаешь. Понятно, что психологи – не психиатры (т.е. не врачи). Но аргументация и логика могут быть похожими, на мой взгляд. То есть для составления мнения может оказаться полезным
Комментарий тренера:
В Америку в данном случае, разумеется, никто не ездил, а ездили в район метро «Юго-западная». Это был 1997 год – пик интереса к западным МВА в России. Соответственно, появилось и предложение – совместная американо-российская программа. В самом начале энтузиазм был колоссальный, перезнакомился со многими очень достойными «студентами» (с некоторыми дружим до сих пор). Не хочу комментировать уровень преподавания. Просто к окончанию первого года стало очень скучно. А так пришлось и GMAT, и TOEFL сдавать. Но – любовь прошла, так бывает, поэтому только Foundation Program.
Комментарий тренера:
Очень горжусь тем, что участвовал в обучении абсолютно всех выпусков слушателей Корпоративного Университета ВТБ в 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, и 2011 годах. За прекрасную организацию работы – огромное спасибо М.Д. Олешек («Главный» по персоналу в Банке в те времена) и Л.С. Гвоздилиной («Главный» по обучению персонала в Банке). Мы еще напишем об этом подробно. Пока нюанс: в 2007 году слушатели по итогам годового обучения создали наградные «номинации» для тренеров по тем программам, которые для них проводились – кто-то стал «мастер переговоров», кто-то – «мастер презентаций». Ну, а я, как видите, стал Мастером из Мастеров.
Комментарий тренера:
Сертификат получен в Америке, по окончании квалификационного курса по методологии концепции «Ситуационное лидерство». Сейчас на эту тему написаны десятки учебников по менеджменту. Все равно приятно, что была возможность поучиться «близко к первоисточнику».
Комментарий тренера:
На мой взгляд, учебное заведение Джона Таунсенда – это лучшие на сегодняшний день практики для бизнес – тренеров и фасилитаторов. Ничего более профессионального, инновационного и изящного одновременно я не видел. Только те, кто прошел обучение по соответствующей программе, имеют право гордо именовать себя «Мастер Тренер». Этот диплом - своеобразный "знак качества" в мире бизнес - тренингов.
Комментарий тренера:
Мы очень гордимся этим благодарственным письмом от ГАЗПРОМБАНКА. Оно подводит промежуточный итог нашей совместной продуктивной и взаимовыгодной десятилетней совместной работы в области обучения и развития персонала. Также это письмо подчеркивает специальный статус нашей компании как надежного провайдера и партнера. Мы очень благодарны ГАЗПРОМБАНКУ за искреннее доверие, надеемся на дальнейшее пассионарное сотрудничество.

ПРОФЕССИОНАЛЫ КАДРОВОГО КОНСАЛТИНГА