ДОСТИЖЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ БИЗНЕС - РЕЗУЛЬТАТОВ ЧЕРЕЗ СИНЕРГИЮ ЛИЧНОСТНЫХ РАЗЛИЧИЙ (на базе MBTI)

История создания программы

Технологически данная программа была создана уже после апробации курса «Основы построения команды на базе (с применением) индикатора типов личности Майерс – Бриггс». Заказчики просили как бы «более бизнес - заточенный» тренинг. Как они это формулировали: «Поменьше эмоций, побольше рационального».

Соответственно, мы добавили разделы, посвященные исследованию конкретных кейсов (проблемных ситуаций) из повседневной производственной деятельности команды, и особенностям формирования проектных групп при помощи MBTI.

Также обратили внимание на возможность формирования в процессе тренинга своеобразной «повестки дня» для последующей более тонкой настройки работы бизнес – подразделения, а именно: сбор и анализ обратной связи от участников тренинга с использованием типологии MBTI (подробнее смотрите в тексте программы).

Ну и, наконец, появилась в программе тренинга знаменитая модель предоставления корректирующей обратной связи подчиненным с использованием типологии MBTI (так называемая Z – модель)

История эволюции тренинга

Эволюция шла, в основном, по пути диверсификации способов «продажи» этой программы внутри самих компаний – заказчиков.

Так, например, в группе «ГАЗПРОМ» мы проводили этот тренинг под следующим названием: “Совершенствование деловых навыков, развитие активных жизненных принципов с применением индикатора типов личности Майерс-Бриггс”.

Еще нюанс: если в тренинге по основам построения команды статус участников может быть произвольным (в известных смысловых рамках, разумеется), то в данной программе крайне желательно участие как главы бизнес – подразделения, так и его подчиненных (детали мы обычно обговариваем в процессе подготовки).

В разное время этот тренинг проводили для своих сотрудников ОАО «Нижфарм» (группа STADA), «Билайн», «Газпромбанк», «ВТБ» и ряд других корпораций.

программа тренинга

Введение. Предварительные сведения об индикаторе типов личности Майерс-Бриггс (никто не подвергается «измерению», конфиденциальность результатов, возможность использования в профессиональной и повседневной жизни, узнаваемость поведенческих сценариев, подчеркивание уникальных личностных особенностей каждого члена команды)

История вопроса: кто такие Майерс-Бриггс. Разминка: «4 слова – само-представление». Можно ли объяснить поведение других людей? Следует ли ценить личностные различия ?

MBTI – шкалы предпочтений: шкалы психологических функций и установок. Функциональные пары. Концепция «предпочтения». Упражнения на демонстрацию концепции.

Исследования шкал:

v     Шкала источника или направления энергии (экстраверсия – интроверсия)

q       Волшебное предсказание для 2-х человек

q       Игра 2-х команд

q       Разбор шкалы с примерами (энергия, фокус, последовательность действий, рабочая обстановка, первичное самоопределение, проявления предпочтений в рабочей обстановке и в быту, конфликтогенные факторы)

v     Шкала предпочитаемого формата сбора информации (сенсорики – интуитивисты)

q       Волшебное предсказание для 2-х человек

q       Игра 2-х команд

q       Разбор шкалы с примерами (энергия, фокус, последовательность действий, рабочая обстановка, первичное самоопределение, проявления предпочтений в рабочей обстановке и в быту, конфликтогенные факторы)

v     Шкала предпочитаемого способа принятия решений (мыслительные – чувствующие)

q       Волшебное предсказание для 2-х человек

q       Игра 2-х команд

q       Разбор шкалы с примерами (энергия, фокус, последовательность действий, рабочая обстановка, первичное самоопределение, проявления предпочтений в рабочей обстановке и в быту, конфликтогенные факторы)

v     Шкала «жизненной ориентации» или «жизненного стиля» (решающие – воспринимающие)

q       Волшебное предсказание для 2-х человек

q       Игра 2-х команд

q       Разбор шкалы с примерами (энергия, фокус, последовательность действий, рабочая обстановка, первичное самоопределение, проявления предпочтений в рабочей обстановке и в быту, конфликтогенные факторы)

Разбор и анализ личных результатов. Комментарии и ответы на вопросы (степень выраженности предпочтений, что означает «неявное предпочтение», что такое «неконсистентность» и ее возможные причины, можно ли «одинаково хорошо» владеть обоими полюсами шкал). Проверка результатов упражнения «4 слова».

Представление итогов для всей команды. Анализ и разбор примеров (сильные и слабые специфические стороны «команды участников» в обезличенном виде): с чем команда справляется успешно; какого рода проблемы в деятельности команды можно спрогнозировать; особенность позитивного вклада данной команды в деятельность всей организации; что необходимо предпринять членам команды, чтобы выйти на максимум эффективности; что следует учесть лидеру команды при организации работы.

Исследование конкретных кейсов (проблемных ситуаций) из повседневной производственной деятельности команды. Эффективное разрешение конфликтов с использованием инструментов MBTI. Особенности формирования проектных групп при помощи MBTI.

Формирование «повестки дня» для последующей более тонкой настройки работы бизнес – подразделения – сбор и анализ обратной связи от участников тренинга с использованием типологии MBTI: «Я хочу, чтобы меня ценили за…»; «В работе меня больше всего раздражает…»; «Что я делаю такого, что сильнее всего раздражает других…»; «С какого типа сотрудниками мне труднее всего работать вместе…»; «Что я больше всего ценю в тех, кто не похож на меня…».

Предоставление корректирующей обратной связи подчиненным с использованием типологии MBTI (Z-модель: S-N-T-F): описание текущего поведения (S); влияние этого поведения на работу подчиненного (N); логические причины – почему ожидается другой тип поведения (T); последствия такого поведения для коллег и руководителя (F); разработать план действий для корректировки (J); выслушать комментарии подчиненного (P).

Подведение итогов.

Комментарии